Simulations – Transformer la Gestion des Services IT en expérience vivante

Grace à son partenariat avec G2G3, ITConcepts propose maintenant des simulations d’apprentissage par l’expérience. Dans ces simulations, les participants découvrent l’influence des personnes et des communications, des processus et procédures, des techniques et outils sur les processus business critiques et au final sur la réussite commerciale. Par leur approche dynamique, les simulations aident à comprendre et à imposer la gestion de l’IT Service Management (ITSM) et des meilleures pratiques ITIL dans votre entreprise, pour accomplir une communication interdépartementale, afin d’impliquer tout le personnel dans le processus.

  • Les challenges ciblés par les simulations incluent:
  • Accélérer le délai vers les résultats
  • Aligner les personnes avec la stratégie
  • Créer un changement culturel positif
  • Accélérer la réussite de la gouvernance IT

Les simulations uniques d’apprentissage par l’expérience transforment l’apprentissage en expérience engageante, amusante, et largement mémorable.

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